Mohu objednané a doručené zboží vrátit?

Zboží, jež nebylo použito a je nepoškozené je možné vrátit bez udání důvodů do 14 dní po jeho doručení. Lhůta pro vrácení zboží bude zachována, pokud nám do 14 dní od doručení oznámíte vrácení zboží a poté nám neprodleně zboží odešlete zpět. 

Například:

Zboží bylo doručeno přepravní společností dne 11.11.2015. Lhůta pro oznámení vrácení zboží trvá do 25.11.2015. 

Dne 24.11.2015 nás informuje zákazník o vrácení zboží a dne 26.11.2015 je zboží doručeno do skladu. 


Jak vrácení zboží probíhá?

Nejdříve kontaktujte naší administrativní pracovnici Lucii Šimečkovou na čísle 775 650 044 nebo napište email na obchod@eshop-simecek.cz. Domluvíme spolu veškeré podrobnosti ohledně vrácení zboží.  

V jakém stavu mohu zboží vrátit?

Přijmeme zboží, jež je nepoškozené, nepoužité a zabalené v původním obalu. 

V jaké stavu nebude zboží přijato či bude nárokována částka za opravu zboží? 

Pokud bude zboží do skladu doručeno poškozené, nadměrně opotřebované či nekompletní bude po odesílateli nárokována částka odpovídající opravě, nahrazení vadných, či chybějících dílů tohoto zboží. 

Jak mi bude vrácena cena zboží? 

Částku, kerá odpovídá ceně vráceného zboží Vám převedeme na Vámi zadaný účet. Převod této částky proběhne ihned, co bude zboží ve skladu zkontrolováno a vyhodnoceno jako nepoškozené.  

V případě jakýchkoliv otázek nás kontaktujte!